Rujukan Laman

Terma Sah yes4d untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan kedudukan undang-undang yes4d, cara kami melindungi maklumat anda, dan hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Akaun TelusSokongan Bahasa MelayuPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang yes4d di Malaysia

yes4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

yes4d beroperasi di bawah rangka undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong sahaja. Akses kepada platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Kami tidak menerima akaun daripada wilayah yang disekat, dan sebarang akaun yang dibuka di luar kawasan yang dibenarkan akan

1
ditangguhkan mengikut terma kami. Kaedah pembayaran yang kami sokong — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tersedia hanya untuk pemegang akaun yang sah dalam wilayah berkenaan. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang diiktiraf, dan kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh pengekalan data
2
yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan undang-undang dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau penutupan akaun melalui e-mel rasmi kami. Respons dalam masa satu hingga dua hari bekerja untuk kes standard.

Live Chat yes4d

Live Chat kami tersedia selama dua puluh empat jam sehari untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau isu privasi data yang memerlukan perhatian cepat.

Borang Aduan Bertulis

Untuk isu undang-undang yang lebih kompleks, kami menyediakan borang aduan bertulis dalam portal akaun anda bagi memastikan semua butiran direkodkan dengan betul.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara yes4d Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengamalkan pendekatan berlapis dalam melindungi maklumat peribadi anda — daripada enkripsi semasa log masuk hingga kepada semakan identiti semasa pengeluaran wang.

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran bertulis daripada anda atau perintah mahkamah yang sah.

Dasar Kuki

yes4d menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan pengalaman layanan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Pengesahan Identiti

Sebelum sebarang pengeluaran wang diproses melalui Touch 'n Go atau FPX, kami menjalankan semakan identiti ringkas bagi melindungi akaun anda daripada capaian yang tidak dibenarkan.

Tempoh Pengekalan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami. Selepas akaun ditutup, data peribadi anda dipadam mengikut prosedur pengekalan yang mematuhi undang-undang yang terpakai.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau Live Chat, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Pindaan dan Pembetulan

Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi kami secara langsung. Kami akan mengesahkan dan membetulkan rekod anda dalam masa dua hari bekerja selepas pengesahan.

Soalan Anda tentang Hak dan Dasar yes4d

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di yes4d. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui Live Chat.

Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma penggunaan penuh kami yang merangkumi kelayakan wilayah, penggunaan sah platform, dan prosedur pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami menggunakan enkripsi semasa penghantaran dan penyimpanan data. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data bila-bila masa melalui e-mel atau Live Chat. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan data yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadam mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan dalam dasar privasi kami, melainkan undang-undang yang terpakai memerlukan kami menyimpannya lebih lama.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel dengan butiran pembetulan yang diperlukan. Setelah pengesahan identiti selesai, kami akan mengemas kini rekod anda dalam masa dua hari bekerja.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Terma undang-undang dan dasar privasi kami sentiasa dikemas kini di halaman ini. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun apabila berlaku sebarang perubahan penting pada terma yang berkuat kuasa.

Terma Sah yes4d untuk Malaysia

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Live Chat yes4d

Borang Aduan Bertulis

Cara yes4d Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Enkripsi Data Peribadi

Dasar Kuki

Pengesahan Identiti

Tempoh Pengekalan Data

Permintaan Akses Data

Pindaan dan Pembetulan

Soalan Anda tentang Hak dan Dasar yes4d

01 Apakah terma penggunaan yang terpakai apabila saya membuka akaun yes4d?

02 Bagaimana yes4d melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta data peribadi saya yang disimpan oleh yes4d?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat yang salah dalam akaun saya?

06 Adakah yes4d menggunakan kuki dan apakah tujuannya?

07 Di mana saya boleh menyemak versi terkini terma undang-undang yes4d?

Halaman Berkaitan